Обадете се: +359 893 777 686 е-мейл:office@flamespraycoatings.com

Flame Spray Coating Service

Полагаш веднъж. Защитаваш с години!

Политика за поверителност

  1. Въведение

В FSCS (Flame Spray Coating Services) уважаваме Вашата поверителност и сме ангажирани да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация, когато взаимодействате с нашия уебсайт, поискате оферта или ползвате нашите услуги за покритие.

Ние работим в пълно съответствие с Общ регламент за защита на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимото национално законодателство на Република България, където е регистрирана нашата компания.

Тази Политика за поверителност се прилага за:

С използването на нашия уебсайт или изпращането на заявка за услуга, потвърждавате, че сте прочели и сте съгласни с тази Политика за поверителност. Ако имате въпроси или притеснения относно това как обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас на данните, предоставени в края на тази политика.

Събираме само лични данни, които са необходими за предоставяне на нашите услуги или за отговор на Вашите запитвания. Типът данни, които можем да събираме, включва:

1. Идентификационна информация и информация за контакт

2. Информация, свързана с проекта

3. Данни за плащане и трансакции

4. Данни за използването на уебсайта

5. Комуникационни данни

Ние правим не събирайте или обработвайте специални категории лични данни (като здравна информация, политически възгледи или биометрични данни), освен ако не е изрично изисквано от закона или вие ги предоставяте доброволно за конкретна цел.

Ние обработваме Вашите лични данни само за конкретни, изрични и легитимни цели, включително:

  1. За да предоставяме и доставяме нашите услуги
     – За обработка на Вашата поръчка, координиране на технически детайли, подготовка на оферти и изпълнение на проекти за пламъчно напръскване.
  2. За да комуникирате с вас
    – За да отговаряме на запитвания, да предоставяме актуална информация, да изпращаме съобщения, свързани с услуги, и да координираме посещения на обекти или доставка на мостри.
  3. За издаване на фактури и спазване на законовите задължения
    – За фактуриране, счетоводство и данъчна съвместимост съгласно българското и европейското законодателство.
  4. За подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
    – Като анализираме как взаимодействате с нашия уебсайт, ние оптимизираме неговата структура, съдържание и функционалност.
  5. За да гарантираме безопасност и съответствие
    – За предотвратяване на измами, прилагане на нашите Общи условия и спазване на регулаторните изисквания.
  6. С Ваше изрично съгласие (където е необходимо)
    – За незадължителни действия като включване на Вашия проект като референция в нашето портфолио или изпращане на маркетингови материали (само ако сте се съгласили).

Ние не използваме Вашите данни за профилиране или автоматизирано вземане на решения.

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

  1. Право на достъп
    Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
  2. Право на коригиране
    Можете да поискате корекции на неточна или непълна лична информация.
  3. Право на заличаване (“Право да бъдеш забравен”)
    Може да поискате изтриване на личните Ви данни, когато няма законна причина да продължим да ги обработваме.
  4. Право на ограничаване на обработването
    Можете да ни поискате временно да преустановим обработването на Вашите данни в определени случаи – например, ако оспорвате точността им.
  5. Право на възражение срещу обработването
    Можете да възразите срещу обработката въз основа на легитимни интереси. Ще спрем, освен ако не демонстрираме убедителни легитимни основания.
  6. Право на преносимост на данните
    Можете да поискате от нас да прехвърлим Вашите лични данни към друг доставчик на услуги, когато е приложимо.
  7. Право на оттегляне на съгласието
    Ако обработваме Вашите данни въз основа на съгласие, Вие можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
  8. Право на подаване на жалба
    Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до българската Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) или до друг компетентен орган.
  9. Трети страни и поверителност

Ние не продаваме, търгуваме или отдаваме под наем личните ви данни на несвързани трети страни.

Вашата лична информация се споделя само при следните условия:

  1. Изпълнение на услуги
     Можем да споделяме ограничена информация (например адрес за доставка или технически спецификации) с подизпълнители, доставчици на суровини или логистични доставчици стриктно с цел изпълнение на Вашата поръчка. Всички такива трети страни са договорно обвързани чрез задължения за поверителност и защита на данните.
  2. Законови задължения
    Може да разкрием Вашите данни, ако това се изисква по закон, съдебно нареждане или от регулаторен орган (например за данъчно отчитане или инспекция от органи за защита на потребителите).
  3. Бизнес операции
    Може да ангажираме доверени партньори (като счетоводители, правни съветници или доставчици на ИТ системи), които ни помагат да управляваме бизнеса си. Тези партньори имат достъп само до данните, необходими за тяхната задача, и са обвързани договорно чрез клаузи за поверителност и сигурност на данните.
  4. Анализатор на уебсайтове и сигурност
     Възможно е да използваме услуги от трети страни (например Google Analytics, reCAPTCHA или доставчици на хостинг), за да анализираме трафика на сайта или да предпазим от спам и киберзаплахи. Тези услуги може да събират ограничени технически данни (като вашия IP адрес или тип устройство), но не получават достъп до никаква лична информация, освен ако не е изрично посочено.
  5. Поверителност на бизнес информацията
    Всички технически спецификации, чертежи, снимки или мостри на материали, които предоставите във връзка с искания за покритие, ще бъдат третирани като строго поверителни и няма да бъдат използвани или разкривани извън целта за изпълнение на услугата. Ние не възпроизвеждаме, не използваме повторно и не споделяме технически данни на клиенти без писмено съгласие.

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето сърфиране, да повиши функционалността на сайта и да анализира статистиките за използване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, когато посещавате нашия сайт.

Видове бисквитки, които използваме:

  1. Задължителни бисквитки
    Те са необходими за правилното функциониране на уебсайта (например, за да запомнят вашите езикови предпочитания или да поддържат сигурността на сесията).
  2. Бисквитки за производителност и анализи
    Използваме инструменти като Google Analytics, за да разберем как посетителите взаимодействат с нашия сайт – кои страници са най-посещавани, колко време потребителите прекарват и какви устройства се използват. Това ни помага да подобрим нашето съдържание и потребителското изживяване.
  3. Бисквитки за сигурност
    Използва се за откриване на спам, ботове или злоупотреби (напр. Google reCAPTCHA), гарантирайки, че сърфирането ви е безопасно.

Бисквитки предпочитания и контрол:

По подразбиране са активни само основните „бисквитки“. При първото ви посещение ще видите банер за „бисквитки“, където можете да:

Можете също така да контролирате или изтривате бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра си.

Моля, имайте предвид: Деактивирането на бисквитки може да повлияе на някои функционалности на сайта или потребителското изживяване.

Ние приемаме защитата на Вашите лични данни сериозно и прилагаме подходящи технически и организационни мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна.

Мерки за сигурност на данните:

Срок за съхранение на данни:

Ние запазваме Вашите лични данни само за толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително:

Примери за задържане:

Когато данните вече не са необходими, ние ги изтриваме сигурно или ги анонимизираме.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, начина, по който обработваме Вашите лични данни, или ако желаете да упражните някое от правата си съгласно приложимите закони за защита на данните, можете да се свържете с нас на:

Услуги за напръскване с пламък
Имейл: office@flamespraycoatings.com
Телефон: +359 893 777 686
Уебсайт: https://flamespraycoatings.com/
Бизнес адрес: Предоставя се при легитимно поискване.

Целим да отговаряме на всички основателни искания в рамките на 30 дни.

Жалби

Ако смятате, че Вашите данни са били обработвани в нарушение на Вашите права или приложимото законодателство за защита на данните, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес:бул. ”Проф. Цветан Лазаров” 2, София 1592, България
Уебсайт: www.cpdp.bg
Телефон: +359 2 915 35 18
Имейл: kzld@cpdp.bg

Винаги Ви насърчаваме да се свържете първо с нас, за да можем да се опитаме да разрешим проблема бързо и приятелски.

Ние работим в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и приложимите национални закони за защита на данните на Република България.

Ние не събираме съзнателно лични данни от лица под 16-годишна възраст. Ако установим, че сме събрали такива данни по погрешка, ще предприемем стъпки за тяхното изтриване.

За упражняване на някое от правата си, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт в края на тази политика.

Всички доставчици на услуги от трети страни са внимателно подбрани и подлежат на подходяща проверка, включително съответствие с приложимите закони за защита на данните и стандарти за сигурност на данните.

В случай на нарушение на личните данни, което вероятно ще доведе до висок риск за Вашите права и свободи, ще Ви уведомим Вас и съответния надзорен орган за защита на данните в съответствие с членове 33 и 34 от ОРЗД.

Настоящата Политика за поверителност се урежда от законите на Република България. За повече подробности относно Вашите права или приложимата правна рамка, можете да се консултирате и с уебсайта на Европейския съвет за защита на данните (https://edpb.europa.eu).


Последно актуализирано: 27 юли 2025 г.